Регулярно сталкиваюсь с людьми, которые не держат слово. И у них это как привычка. И не важно - устные это обещания или письменные обязательства. Договариваешься с ними о чем-то, фиксируешь себе эту договоренность, выстраиваешь свои дальнейшие действия и планы в соответствии с тем о чем "железно" договорился с человеком. И в момент когда договоренность должна реализоваться - узнаешь о том, что эти самые договоренности пересмотрены в одностороннем порядке и без уведомления. Для меня это каждый раз сюрприз) Но вобщем-то этих людей всегда можно понять и простить. Например, лично для меня причиной невыполнения моих обязательств перед кем-либо может являться какой-то серьезный форс мажор - прям что-то конкретное, что не зависит от меня совсем и мною не может быть устранено или как-то проигнорировано. Камни с неба и всё такое) Самый простой пример - это погода. Ну хоть тресни нельзя в строительстве при неподходящей погоде выполнять некоторые виды работ. Или вот недавно дорогу в Сочи размыло и несмотря на все договоренности из Краснодара туда было не попасть. Также сюда относятся неожиданные поломки авто и серьезные проблемы со здоровьем. Или например пообещал кому-нибудь денег одолжить, но вовремя не смог перевести или снять потому, что банк их заморозил. Это же понятно и логично. И для меня это адекватные причины. Для кого-то причин не выполнить свои обещания может быть еще меньше. А есть категория людей для которых настолько же важными и значимыми причинами для того чтобы изменить своему слову является куча других вещей - изменившееся настроение, алкоголь, сон, слова третьих лиц,  просто новые какие-то мысли и чувства в голове. Для некоторых простое "я больше не хочу" уже достаточное основание для того, чтобы отказаться от своих слов. Мысль которую я хочу передать, она такая: граница между достаточная или недостаточная причина для того чтобы изменить своему слову она в голове у каждого своя. И если человек неожиданно для окружающих регулярно пересматривает свои обязательства, хотя еще вчера клялся и божился, что это "сто процентов точно" и  "навсегда". То он это делает не потому, что он негодяй, а потому, что искренне считает, причину пересмотра достаточной и более значимой, чем исходные договоренности. P.S.: То есть те кто часто нарушает свое слово, просто имеют для этого очень важные внутренние причины. Мне кажется, что дело именно в этом. И это понимание помогает лучше взаимодействовать с ними. А вы что думаете? Часто общаетесь с теми кто по вашему не держит слово?